帯広市は、市職員を対象にして、多様な性に関する正しい知識と様々な場面における望ましい対応の定着を図るために、「多様な性に関する職員ガイドライン」を策定し、同市ホームページにて公表しています。
帯広市の職員向けのガイドラインではありますが、民間企業において、顧客と直接窓口対応を行う業務の担当者などには参考になる内容が記載されています。是非ご一読頂き、取り入れることが可能な部分は取り入れていくことが、トラブル防止に役立つと思います。
なお、拙著(共著)「知らないでは済まされない!LGBT実務対応Q&A」(民事法研究会)においても、LGBT関連の法的な問題となり得る様々な事項について解説していますので、お手に取っていただければ幸いです。
以上
文責:弁護士 帯刀康一
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